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| Modalità di spedizione |
Collini Atomi di Scarpa S.r.l. spedisce merce in tutto il mondo |
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Nel caso non abbiate un Vs. corriere prescelto attraverso il quale possiamo spedire in porto assegnato, Collini Vi da la possibilità di usufruire della seguente partnership:
per le nostre spedizioni ci avvaliamo del corriere UPS www.ups.com
La consegna avviene normalmente il giorno successivo alla spedizione. Per Calabria, Sicilia e Sardegna e in generale per le aree remote la consegna avviene in 48/72 ore. |
| Le spese di spedizione |
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Se deciderete di utilizzare il nostro corriere, le spese di spedizione saranno calcolate tenendo conto del peso complessivo di tutta la merce, delle dimensioni e del volume che raggiungerà il/i pacco/pacchi. I costi sono di € 9,00 + iva per ciascun collo fino a 32 Kg.
La spedizione avverrà quindi in porto franco e tali costi verranno addebitati nel totale della fattura (o inclusi nello scontrino fiscale, nel caso di spedizione ai clienti privati).
Tali costi comprendono il confezionamento e il materiale di riempimento, nel caso in cui vengano spediti oggetti fragili e/o di valore. In caso di spedizioni in porto assegnato (con Vs. corriere) vengono normalmente addebitati € 2,58 + iva al collo.
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| Ogni spedizione contiene |
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Fattura o Documento di Trasporto o Scontrino Fiscale.
Merce ordinata |
| Come comportarsi alla consegna del prodotto |
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All'atto del ricevimento, l'acquirente è tenuto a verificare, la conformità dei prodotti a lui consegnati con l'ordine effettuato.
E' quindi essenziale verificare:
Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Solo in caso di esito positivo della verifica, l'acquirente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna di TNT. Una volta firmato il documento di TNT, l'acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore TNT, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura e/o il documento di trasporto, contenuti nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco vanno conservati, oltre che per motivi fiscali, anche come futuri riferimenti. |
| Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto |
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Se al momento della consegna della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
esprimere una riserva al corriere; ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento di trasporto dovrete scrivere 'Accetto con diritto di riserva', sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti dal corriere del danno subito.
respingere la merce danneggiata al corriere; qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco anche in questo caso sarà possibile essere risarciti dal corriere del danno subito.
Importante: Se si accetta senza alcun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento. |
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